中国工商银行天津分行·打造全面发展的金融服务体系
扎实业务经营，稳健发展
中国工商银行天津分行（以下简称“工行天津分行”）成立于1984年，是中国工商银行在天津市的营业机构之一。三十多年来，工行天津分行始终坚持以“稳健经营、服务社会”为宗旨，积极履行社会责任，深受广大客户的信赖和赞誉。 工行天津分行的业务涵盖零售银行、企业银行、金融市场、国际业务以及资产管理等多个领域，拥有强大的风险管理能力和高质量的资产组合。2018年末，该行金融资产总额达到8355.52亿元，实现净利润84.57亿元，总行资产规模和经营规模领先于全国同行，位居天津市各银行之首。 在经营方面，工行天津分行注重扎实细致的经营理念，同时也牢牢把握市场机遇，坚定不移地实施转型升级战略。在加大风险防控的同时，积极主动地推动服务创新，不断提升金融产品和服务水平，打造出具有差异化竞争优势的品牌形象。近年来，该行先后推出了“非洲电商通道”、“钢铁产业链金融服务”、“一带一路”金融创新产品等，为企业和客户提供全方位、多元化的金融服务。以科技创新为引擎，推进数字化转型
随着社会信息化和数字化的快速发展，工行天津分行于2018年建设启动了整合智慧营销、智能风险管理、智慧客户服务等系统的智慧银行项目，全面提升了IT基础设施的水平和数字化服务能力，为客户提供全方位、便捷、高效的金融服务。 智慧银行项目不仅具有可持续发展的战略意义，而且引领了银行转型升级的趋势，强化了工行天津分行在数字化技术方面的竞争力。 该项目主要通过以下三个方面的工作推进实施： 一是深化智慧化服务。工行天津分行推出了“智慧银行、智慧理财、智慧方円”等一系列智慧应用，为客户提供更优质、更便捷的金融服务，进一步提升了行业标杆。 二是全面推进数字化转型。工行天津分行宣布启动“智慧银行研发计划”，组建专项团队，加大研发投入，抢占技术制高点。 三是增强金融科技调控能力。工行天津分行积极参与国家和地方有关金融科技的政策制定和监管，不断完善风险管理和信息安全体系，保障客户的信息安全和金融权益。服务社会，回报客户
工行天津分行一直奉行“服务客户、服务社会”的理念，致力于为社会经济发展和客户的个人财富增值提供有力的支持。 在社会责任履行方面，该行积极响应政府政策，为社区居民、希望小学、环保公益等多种公益事业提供资金、物资和志愿服务等支持。此外，该行还坚持“精准扶贫”的实践，积极落实和推广“企业一对一扶贫”“定点帮扶”“精准识别”“建立长效机制”等举措，助力脱贫攻坚。 同时，工行天津分行注重客户体验，以高效、稳定、安全的金融服务回报客户。在多年的发展中，该行不断强化业务范畴和服务方式的升级，对机构客户实行“统一授信、全员服务”，深挖个人客户需求，推行“一站式”、多元化服务模式，使客户享受到更加卓越、更加个性化的金融服务。 总之，中国工商银行天津分行将继续秉承“稳健经营、服务社会”的发展理念，聚焦经营规模扩大、风险把控、服务创新、客户体验、数字化转型等方面的发展，打造高水平的金融服务体系，助力天津市的社会经济发展，回报广大客户的关注和信任。