本月工作总结：保持积极主动，按照工作计划顺利推进各项工作。
客户维护
1. 定期与客户进行电话、邮件等沟通，及时关注客户需求；
2. 跟进客户投诉或问题，并协调相关部门及时解决；
3. 提供贴心的售后服务，并寻找增值服务的机会。
市场开拓
1. 掌握市场动态，调查研究同行业竞争情况；
2. 撰写市场调研报告，及时调整公司市场策略；
3. 参与市场活动，宣传公司品牌，扩大市场影响力。
工作整理与总结
1. 按照工作计划制定任务清单，安排任务优先级；
2. 对工作中的难点、紧急事项及时提醒领导，商讨处理方案；
3. 月末撰写个人工作总结，为下个月的工作计划提供参考。
职业能力提升
1. 学习相关专业知识，提高工作效率和质量；
2. 培训拓展业务技能和沟通能力，提高个人职业素养；
3. 对待工作态度积极、对公司忠诚，增加对公司的归属感。
通过本月的工作总结，我明确了自己的工作目标，准确把握了工作重点，全面提升了个人综合素质，为公司的发展贡献了自己的力量。