制定2021年度销售计划——提升销售业绩的关键
一、市场调研与目标制定
发展企业需要持续跟进市场动态，避免被市场淘汰。因此，作为企业销售计划制订的第一步，我们需要进行市场调研。调查市场情况，了解市场需求和竞争对手，以及整理公司历年来同期数据。
基于市场调研的结果，我们制定销售目标。销售目标的确立需要考虑市场现状、公司的态势以及整个销售团队能力，所以这三个方面同样不可少。
二、销售策略与计划
确定销售目标后，第二步就是制定销售策略和计划。这个阶段也是整个制订销售计划的关键一步。
1.销售策略：制定销售策略的目的是为了根据市场需求和销售团队的实际情况，做出符合实际的销售策略方案。
主要策略有：
•提升产品知名度和品牌形象，打造知名度和品牌形象，可以吸引更多客户和创造更多机会；
•深入开发市场，找到更多潜在客户，提高客户关系管理能力，提高客户满意度；
•创新销售方式和模式，善于创新，注重网络销售渠道和营销推广，提高线上线下融合实施能力。
2.销售计划：销售计划是销售策略的具体制定，应该合理可行，可调整，要突出重点。
销售计划分为长期计划和短期计划，并且从市场、销售渠道、销售目标三个角度考虑。
主要内容有：
•市场战略：包含公司整体市场策略、产品市场定位、消费者的购买行为和特点以及市场活动策划；
•销售渠道策略：主要包括各个销售渠道的选择和具体细节规定；
•销售目标：从长期和短期两个方面考虑，从点到面，制订具体的销售目标和营收目标。
三、销售管理与实施
完成销售计划的制订与策略才是制订销售计划的重点和最终目的。因此销售管理的实施是至关重要的。
1.销售管理制度画卷：制定销售管理制度，可以帮助建立销售平台的规范和良好氛围，提高管理的专业性。
2.客户关系管理：销售需求的重要组成部分是合理的客户关系管理。通过合理的维护顾客关系，我们可以获得客户的认可，从而源源不断地获取客户资源。
3.销售过程管理：销售过程管理是整个销售计划的执行过程。建议加强销售过程管理，优化销售合同的全过程管理，完善整个销售过程控制，从而达到更高的销售质量和效率。
4.销售培训和教育：销售人员培训课程的制定应包括专业课程、技能课程和实践课程。销售培训不仅能提高销售人员的专业水平，更能改善销售团队的士气和激励销售人员的积极性。
5.销售绩效管理：销售绩效管理是指为有效衡量销售过程质量的指标体系和考核制度。保证绩效指标的质量，能够提高控制销售流程的效果。因此，建议完善销售绩效管理体系，根据各个细分行业，根据人均效益附加量的指标，制定销售业绩考核方案。
总之，在2021年度销售计划的制订过程中，市场调研与目标制定、销售策略与计划以及销售管理与实施，三个方面，同等重要。市场提高的业绩，离不开有计划的管理和实施，而计划制定又需要能够根据市场需求做出有根有据，解决问题的符合实际情况的战略和计划方案。