12306订票系统使用指南
12306网上订票系统是中国铁路总公司推出的一款方便快捷的订票平台，随着互联网的发展，越来越多的人开始使用12306网上订票系统来购买火车票，为了方便大家使用，本文将详细介绍一下12306网上订票的查询方法和操作流程。
查询火车票的方法
首先打开12306订票系统官网，进入查询页面。在页面上的查询框内输入出发地、目的地和日期，点击查询，系统将自动筛选出符合条件的车次。如果您需要筛选车型或者车次，则可以点击高级搜索，根据需要进行筛选。在查询页面上您也可以查看余票数量，以便于选择合适的车次。
12306订票的操作流程
1、登录账号。在成功查询到需要乘坐的车次之后，点击预订按钮，进入登录界面。如果您没有账号，则需要注册一个账号。如果您已经注册账号，则可以直接输入账号和密码进行登录。
2、填写购票信息。在登录成功之后，进入填写购票信息的页面，包括乘车人信息、席别、车次、座位号等信息。如果您需要使用已有的常用联系人信息，则可以选择该选项，填写完成后点击提交订单。
3、支付订单。在提交订单之后，进入支付订单的页面。12306订票系统支持多种支付方式，包括网银支付、支付宝、微信支付等。根据您的需要选择支付方式，完成付款后，您将会收到一条短信通知订单成功。
常见问题与解决方法
1、忘记密码怎么办？如果您忘记了密码，可以在登录界面选择找回密码返即可，在填写验证信息后，系统将会帮助您重置密码。
2、支付失败怎么办？如果支付失败，您可以通过查询订单状态，重新支付订单或者联系客服人员解决问题。
3、订单未及时取消会有什么影响？如果您已经确定无法乘坐预订的车次，需要尽快取消订单以免影响其他人的出行。如果您未及时取消订单，除了会影响其他人的出行外，也会影响您在以后使用12306订票系统购票的信用记录。
通过本文的介绍，相信大家对于12306订票系统的查询和操作流程已经有了清晰的了解。希望本文能够帮助大家更好的使用订票系统，旅途愉快！