广东电子税务局,为税务服务加速
作为现代信息化社会的重要组成部分,电子税务逐渐成为越来越多省级税务机关的重点建设项目。其中,广东省税务局的电子税务局更是取得了一系列成果,有效促进了税务服务的优化和加速。
广东电子税务局的优势
作为广东税务局旗下的一项重要服务,广东电子税务局在各种税务服务中都发挥着重要的作用。与传统的税务服务相比,广东电子税务局的优势主要体现在以下几个方面:
首先,广东电子税务局提供的各项服务统一集成在一个平台上,在网上办税大厅这一平台上,所有的编制、申报、查询等服务都能一站式服务。这样不仅为广大纳税人节省了时间,同时也方便了税务机关与纳税人之间的沟通,提升了服务效率。
其次,广东电子税务局借助先进的信息技术手段,为纳税人提供了更加智能化和便利的税务服务。无论是移动办税、电子缴纳、文书申请、预约服务等,都实现了“一网通办”。广东电子税务局还兼顾了融入第三方支付工具,打造了互联网+税收新模式,大大提高了服务的便捷程度。
广东电子税务局在服务中的突破
广东电子税务局的服务质量得到了广泛肯定,这与其在优化服务中实现的多点突破密不可分:
早在2012年,广东税务局就探索推出了“税收服务远程办公终端”(简称E办),实现了收缴结合、咨询服务等功能的全网可镜像。E办突破了传统的服务方式,不落地直接提供服务,减少了缴税对纳税人的时间成本,彰显了广东电子税务局的领先性。
除此之外,广东电子税务局还大力推进“普惠式税收服务”,通过多样化的便利化服务,将重心放在了“易、顺、透、便、效”五个词语上。例如,推广手机APP、代办缴费、设立24小时自助打印点、开展视频会议、推行“零跑腿”等服务,方便了不同群体的纳税人,实现了对税务信息的共享与交互。
广东电子税务局在推广中的工作
在广东税务局的大力推广下,广东电子税务局的客户群体和影响力都得到了不断的扩大。这其中,更是借助了广东电子税务局自身的各种优势来实现的:
广东电子税务局在公众宣传上比较注重图文并茂的宣传方式,很好地将现代化与税务服务相融合,形成了气氛浓厚的服务文化。同时,提高了纳税人对税收信息的感知度和对税务部门的信任度,为广东税务局在税收征管方面建立了良好的口碑。
此外,广东电子税务局还积极利用好新媒体等渠道,让信息更好地传播出去,让更多的人知道和了解电子税务的优越性。除了在官网上推送相关信息,还有各种专题报告、宣传片等宣传宣导的方式,让人们了解电子税务实际的效能。
总结
作为税务服务的优化手段,电子税务在现代化税收中起着重要的作用。广东电子税务局通过进一步打造数据共享平台、强化新技术应用、提升服务信任和效率等方面的工作,已经走在了税务服务的前沿,真正实现了“人民税务,税务为民”的宗旨。此外,广东电子税务局的成功经验,可以为其它地区的税务部门提供有益的借鉴和参考,推动全国税务服务的高效、便捷、精准发展,为建设现代化和谐社会奠定更加坚实的税收基础。