海南航空公司电话
海南航空公司是中国大陆一家重点航空公司,其总部设在海南省的省会——海口市。作为海南省的领头羊,海南航空公司一直以来都在倡导服务理念,并将客户服务放在公司的重要位置。那么,海南航空公司电话人工服务是否是24小时的呢?下面我们来详细了解一下。
电话人工服务24小时吗?
海南航空公司客服电话为95339,是全国统一订票、咨询和退票电话。据了解,海南航空公司客服电话人工服务是24小时的,旅客如有需要,可以随时联系客服人员进行咨询或办理相关业务。其实,不仅电话服务是24小时的,在海南航空公司官网上也提供了24小时的在线客服服务,方便广大旅客随时咨询。
电话服务内容
海南航空公司电话服务内容非常丰富,除了航班订票、改签、退票等常规服务之外,还提供了行李托运、值机、机上餐食、机场接送等一系列贴心服务。以下是海南航空公司电话服务内容的详细介绍:
1. 航班查询:旅客可以通过拨打海南航空公司客服电话或登录官网进行航班查询,获取最新的航班信息,包括航班起降时间、班次、航班延误等。
2. 订票服务:旅客可以通过拨打海南航空公司客服电话或登录官网进行订票服务。海南航空公司提供了多种渠道的订票方式,包括电话预订、官网订票、APP订票等。
3. 改签服务:如遇行程变更,旅客可以通过拨打海南航空公司客服电话或登录官网进行改签服务。
4. 退票服务:如需退票,旅客可以通过拨打海南航空公司客服电话或登录官网进行退票服务。需要注意的是,不同的航班可能有不同的退改签规则和手续费。
5. 托运行李:旅客可以通过海南航空公司客服电话或官网进行行李托运,需要注意的是,不同的航班、不同的舱位可能有不同的托运行李额度限制。
6. 机场接送服务:海南航空公司还提供机场接送服务,旅客可以通过拨打客服电话或在官网进行预约服务,解决出行难题。
总结
通过以上的介绍,我们可以得出结论,海南航空公司电话人工服务是24小时的。旅客可以随时拨打95339客服电话或登录官网进行在线咨询、订票、改签、退票、托运、接送等服务。海南航空公司一直秉承着“以人为本,服务至上”的服务理念,为广大旅客提供便捷、周到的服务,将在行业的竞争中脱颖而出。