文件夹加密软件是一种常用的数据保护工具，能够对重要文件夹进行加密，确保其不被他人随意访问、修改或删除。然而，如果用户在使用过程中忘记了加密密码，就会导致数据无法访问。本文将介绍如何解除文件夹加密软件忘记密码的情况。
方法一：使用密码提示功能
大多数文件夹加密软件都有密码提示功能，用户可以在加密时设置密码提示问题，以帮助自己回忆密码。如果忘记密码，可以点击“忘记密码”按钮，然后回答这个问题来重置密码。如果没有设置密码提示问题，那么这种方法就无法使用。
方法二：使用备用密码
一些文件夹加密软件支持设置备用密码，用户可以在设置密码时，同时设置一个备用密码，以备忘记原密码时使用。如果用户忘记了加密密码，可以使用备用密码来解锁文件夹。需要注意的是，使用备用密码来解锁文件夹后，原密码将被清除，用户需要重新设置密码。
方法三：重置密码
如果上述两种方法都无法解决问题，用户可以考虑使用文件夹加密软件自带的重置密码功能，该功能需要用户提供注册时使用的邮箱地址，软件将会将一封包含重置密码的邮件发送到该邮箱。用户可以通过邮件中提供的链接，进入密码重置页面来完成密码的重置。
方法四：使用第三方工具
如果以上方法都无法解决问题，用户可以考虑使用第三方工具来破解密码。需要注意的是，使用第三方工具来破解密码可能会涉及到法律风险，用户需自行承担责任。
总结
当用户忘记了文件夹加密软件的密码时，可以通过密码提示、备用密码、重置密码、第三方工具等方式来解除加密。