火车退票手续费怎么收取的2023
火车退票手续费是指在旅客按照规定流程提出退票申请后，铁路部门为改签、退票等操作所收取的手续费用。近年来，火车退票手续费的收取标准和方式经过了多次调整，特别是2023年新修订的相关规定，也对火车退票手续费做出了一些新的调整。
火车退票手续费的标准
根据2023年的规定，火车退票手续费的金额与旅客购票时间和取消时间有关。具体而言，旅客在动车、高铁、城际等高速铁路列车上购票后，在出发全程日前，取消订票订单的，不收取手续费；取消订票订单的，在出发全程日起前，收取票面价5%的手续费；在出发全程日起当日起到列车开车前两小时内取消订票订单的，收取票面价10%的手续费；在列车开车前两小时内取消订票订单的，收取票面价20%的手续费。
火车退票手续费的收取方式
随着科技的不断发展，火车退票手续费的收取渠道也得到了不少创新。例如，在2023年规定中，火车退票手续费可通过网络平台、手机应用程式、电话等多种方式收取。同时，在火车站退票窗口也可以通过现金或银行卡等方式进行支付，方便了广大旅客的选择。
火车退票手续费的时效
火车退票手续费的时效是指旅客在不同时间节点进行退票，所产生的手续费的计算和收取方式。2023年的规定中，规定哪怕是在列车开车前两小时内取消订票订单，也能对其收取手续费。而且，火车退票手续费在铁路部门收到退票申请之后，会在3个工作日内将退款处理完成。如果旅客因故不能及时取回款项，将在1年内保留，但须事先告知，超期未领则视同放弃，无权再提出相关权益要求。
火车退票手续费的注意事项
在退票时，旅客需要注意一些操作流程和规定，以尽量避免给自己带来不必要的损失。例如，如果旅客取消订单后，发现被收取了高额的手续费，可以致电铁路部门进行咨询和投诉，铁路部门将根据申诉情况进行核实和处理。另外，退票时逾期的话，收取的手续费也会有所不同，因而旅客需要及时申请退票，以免耽误出行和退款。