深圳消费者协会
消费者权益保护是我们的责任
深圳消费者协会作为深圳市政府直属的群众组织，致力于维护消费者合法权益，加强消费监督和维权工作。自成立以来，我们坚持以消费者利益为核心，努力提升消费者权益保护工作的水平和能力。通过各项措施，我们力求消除市场不正当竞争行为，促进公平有序的消费环境的建设，为广大消费者创造一个安全、方便、舒适的消费环境。
加强消费监督，维护公平竞争
消费者协会积极参与消费监督工作，加强与政府部门、企事业单位及社会公众的协作，在市场监管方面发挥着重要作用。我们开展对商品质量的监督检查，加大对市场不正当竞争行为的打击力度，推动企业守法经营和诚信消费。同时，我们积极宣传消费者权益保护法律法规，引导消费者树立正确的消费观念，提高消费者自我保护意识，全面提升消费者权益保护水平。
建立消费争议解决机制，保障消费者权益
深圳消费者协会着力改善消费争议解决机制，为广大消费者提供及时、高效、公正的争议解决服务。我们设立了消费纠纷调解中心，为消费者提供更加便捷的解决渠道。同时，我们还开展针对企业的投诉与维权活动，通过调解、仲裁等方式解决消费纠纷，为消费者维护合法权益。此外，我们还建立了热线电话、在线咨询等服务平台，方便消费者咨询和投诉，全力保障消费者的合法权益。在未来的工作中，深圳消费者协会将进一步加强消费者权益保护，不断提升服务水平和工作能力。我们将秉承公正、公开、公平的原则，坚决维护消费者的合法权益，促进社会消费环境的持续健康发展。希望广大消费者能够积极参与我们的活动，提出宝贵的意见和建议，共同为营造和谐消费环境做出贡献。